Esta política de privacidad describe cómo CattleEye Limited ("CattleEye", "nos", "nuestro" y "nosotros") recopila, utiliza y comparte información de identificación personal perteneciente a explotaciones, distribuidores, usuarios del sitio web y usuarios finales que acceden a nuestros servicios ("Datos Personales"). Cada uno de estos proporciona o comparte Datos Personales a través de sus interacciones con nosotros o a través de su uso de nuestros servicios y productos. Normalmente estos intercambios se producen a través de nuestra plataforma SaaS basada en navegador, donde las grabaciones de vídeo y la información generada pueden mostrar ocasionalmente datos de imágenes pertenecientes a personas y no solo al ganado que supervisan nuestros sistemas. Los Datos Personales también están contenidos en cualquier aplicación que publiquemos para su descarga (una "Aplicación") o a través de nuestro sitio web (https://cattleeye.com/ (el "Sitio"). Ocasionalmente, las grabaciones de vídeo y los datos personales pueden intercambiarse o ser accedidos a través de la formación que impartimos o a través de nuestro equipo de soporte que necesita acceder a esos datos.
Lea atentamente esta política de privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus Datos Personales. Al visitar el Sitio, utilizar nuestro sistema o plataforma SaaS o al enviarnos información, usted acepta y consiente plenamente las prácticas descritas en esta política. CattleEye se adhiere a la legislación de protección de datos en constante evolución. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (el "RGPD de la UE") en la medida en que sigue siendo aplicable a nuestras actividades o clientes en la UE. También cumplimos con la versión retenida del RGPD de la UE tal como se aplica desde el 1 de enero de 2021 en el Reino Unido (con las modificaciones y actualizaciones que se introduzcan periódicamente) (el "RGPD del Reino Unido").
QUÉ RECOPILAMOS Y DÓNDE LO RECOPILAMOS
CattleEye clasifica los distintos datos que procesa en aproximadamente tres categorías principales:
Datos Brutos incluye datos: (i) recopilados de los sistemas informáticos del Cliente, (ii) recopilados de productos de terceros que utiliza el Cliente (en la medida permitida por dichas condiciones de licencia), (iii) recopilados manualmente por el Cliente (por ejemplo, en papel, hoja de cálculo Excel), (iv) introducidos por un Cliente en un producto digital de CattleEye (por ejemplo, una aplicación SaaS), y (v) producidos por un sensor u otro componente de un producto digital físico de CattleEye
Datos Mejorados (restringidos o no restringidos) incluye: (i) interpretación humana o automática de datos no estructurados, (ii) conjuntos de datos que combinan Datos Brutos con datos propiedad de CattleEye, (iii) parámetros de un modelo matemático ajustado o entrenado utilizando los Datos Brutos, (iv) salida de señal de un algoritmo de procesamiento de señales digitales que utiliza Datos Brutos de sensores
Los datos anonimizados y/o agregados incluyen datos: (i) manipulados internamente mediante el uso de un algoritmo u otro mecanismo, o (ii) agregados por CattleEye de manera que los datos formen parte de un conjunto de datos más amplio. Como tales, por definición no contienen Datos Personales, por lo que las normas de privacidad de datos no son de aplicación.
DÓNDE RECOPILAMOS ESTOS DATOS
Información que usted o su explotación nos proporcionan
Si usted es un usuario final, podemos recopilar su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, nombre de usuario, contraseña e información demográfica (como su sexo y ocupación). Ocasionalmente recibiremos otros identificadores personales, como la imagen de una persona obtenida incidentalmente a través de una grabación de vídeo o de información analítica relacionada con un animal en concreto.
Todos estos Datos Personales pueden llegar a nosotros cuando alguien:
se registra para convertirse en un usuario final autorizado de nuestro Sitio;
nos envía a nosotros o al equipo de soporte un mensaje;
se convierte en distribuidor de nuestros productos o servicios (o trabaja para un distribuidor);
contribuye a nuestra tecnología, productos y servicios (participando en una sesión de formación o desarrollando mejoras en la videoanálisis y sus funcionalidades);
participa en un foro de debate en el Sitio o en redes sociales; o
nos comunica un problema.
Información que obtenemos de terceros
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como distribuidores, sistemas integrados de gestión de explotaciones (si estamos conectados a ellos) y socios clave. En ocasiones, el material recibido por nosotros contendrá Datos Personales. Podemos añadir esta información a la que ya disponemos de este Sitio y de otros sitios, de modo que pase a constituir esencialmente Datos Mejorados según lo descrito anteriormente.
Información recopilada automáticamente
Podemos registrar automáticamente información no identificable personalmente sobre usted, su uso del sistema CattleEye y de nuestra plataforma SaaS, así como las cookies y el navegador de su ordenador. Por ejemplo, al visitar nuestro Sitio, podemos registrar el tipo de sistema operativo de su ordenador, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el sitio web desde el que llegó a nuestro Sitio, las horas de acceso, las páginas que visualizó, el tiempo que pasó en una página, la información de interacción en la página (como desplazamientos, clics y pasadas del ratón) y otra información sobre su uso y sus acciones en nuestro Sitio. De vez en cuando, podemos compilar o generar información de identificación no personal de forma agregada, por ejemplo, examinando información analítica de vídeo del ganado o publicando estadísticas sobre las tendencias que observamos en el sector o en determinados rebaños. También podemos recopilar información potencialmente identificable, como direcciones de Protocolo de Internet (IP), de usuarios registrados y de usuarios finales que dejan comentarios en foros de debate o en canales de redes sociales que puedan o no estar vinculados a nuestro Sitio. Divulgamos dicha información de identificación personal (que las personas hayan hecho pública en cualquier caso) con sujeción a las mismas políticas descritas en el apartado "Compartición de Datos Personales" más adelante.
¿CattleEye como Responsable y Encargado del Tratamiento?
Es habitual entre los proveedores de soluciones y aplicaciones SaaS que existan ocasiones en las que la Empresa actúe, en determinados momentos, como responsable del tratamiento (por ejemplo, de los Datos Mejorados, las grabaciones de vídeo y la información resultante, así como de los datos de sus empleados en su actividad) y, en otros momentos, como encargado del tratamiento, cuando actuamos siguiendo instrucciones de clientes de pago, como las explotaciones (que determinan por sí mismas el contenido y las entradas de los Datos Brutos introducidos en nuestro sistema). Estos serán el responsable del tratamiento en dichos supuestos de uso. El siguiente diagrama ayuda a explicar la diferencia.
Encargado del tratamiento frente a responsable del tratamiento
¿Cuándo es CattleEye un encargado del tratamiento y cuándo somos un responsable del tratamiento?
CattleEye es un Encargado del Tratamiento
Cumplimiento de solicitudes específicas de los Clientes -
en virtud de nuestros contratos con ellos (solicitudes de facturación, dónde enviar la información analítica de vídeo)
Decisiones sobre contenidos y entradas: procesamos las grabaciones de vídeo, las entradas y los textos cargados por terceros para su análisis mediante nuestras herramientas de IA
Solicitudes de información analítica y comentarios
Asistimos al cliente cuando solicita información de retroalimentación de nuestra parte
CattleEye es un Responsable del Tratamiento
La información técnica que generamos: información analítica de vídeo, información sobre el rebaño, uso del sitio web, frecuencia de visitas, datos de cookies
Las actualizaciones de software y la conservación y el uso de los Datos Mejorados y de la tecnología de IA: controlamos la tecnología, la generación de la información analítica, y somos responsables de cualquier modificación del software
La habilitación de los portales web SaaS, el alojamiento de nuestro Sitio, la publicación de testimonios y estudios de caso, y la colaboración con socios y distribuidores
*Esto es ilustrativo de los distintos tipos de interacciones que mantenemos con los Datos Personales.
El uso de Cookies por parte de CattleEye
Registramos información mediante "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro por un sitio web. Podemos utilizar tanto (1) cookies de sesión (que se añaden automáticamente a su navegador mediante el software del servidor, pero que no se utilizan en nuestro Sitio y caducan al cerrar el navegador) como (2) cookies persistentes o analíticas (que permanecen en su ordenador hasta que usted las elimina) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestro Sitio. Dichas cookies pueden registrar, entre otras cosas, la hora de su primera visita al Sitio, la hora de su visita más reciente al Sitio, la hora de su visita actual al Sitio, qué página(s) visitó en el Sitio, cuánto tiempo permaneció en el Sitio y cómo llegó al Sitio. Este tipo de información se recopila para hacer que el Sitio le resulte más útil y para adaptar la experiencia con nosotros a sus intereses y necesidades particulares. Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que usted cambie esta configuración. No obstante, normalmente puede eliminar y rechazar las cookies de nuestro Sitio mediante la configuración de su navegador, o ajustar este para que le avise cuando un sitio web intente colocar una cookie en su ordenador. Los usuarios ubicados en la Unión Europea pueden rechazar estas cookies de terceros. Este enlace web no está vinculado a nosotros y no somos responsables de su contenido. Solo conservamos las cookies durante la duración de su visita a nuestro Sitio, salvo en el caso de las cookies que le recuerdan para futuras visitas o cuando usted guarda su nombre de usuario, según se ha indicado anteriormente. Si elimina o rechaza nuestras cookies, esto podría afectar al funcionamiento de nuestro Sitio para usted.
NUESTRAS BASES JURÍDICAS PARA RECOPILAR Y UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES
La legislación de protección de datos exige que CattleEye disponga de una o más bases jurídicas (según lo establecido en el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido) para tratar y conservar cualquier Dato Personal que pueda existir en cualquier Dato Bruto o Dato Mejorado que utilicemos. Las seis bases jurídicas disponibles se resumen en la siguiente infografía:
CattleEye colabora con numerosos socios, expertos en bienestar animal, explotaciones y distribuidores implicados en todos los aspectos de la supervisión del rebaño y de la gestión de la explotación. Es probable que con cada uno de ellos existan acuerdos vigentes y que, por tanto, tengamos obligaciones que cumplir por necesidad contractual. En el caso de explotaciones, ranchos y clientes, tenemos obligaciones de producción relativas al procesamiento de los Datos Brutos que nos proporcionan a través de las cámaras y el hardware. Aplicamos nuestra experiencia, nuestro algoritmo de IA y nuestra tecnología para generar información analítica de alta calidad para nuestros clientes. Asimismo, tenemos obligaciones de facturación y gestión de clientes en virtud de dichos contratos.
Existen otras ocasiones en las que CattleEye se reserva el derecho de obtener directamente su consentimiento libre, inequívoco e informado para nuestro tratamiento de sus Datos Personales. En CattleEye insistimos en obtener el consentimiento de cada usuario final, de modo que cada usuario final haya consentido consciente y expresamente el tratamiento de sus Datos Personales como parte del EULA (contrato de licencia de usuario final) que vincula a los usuarios y a la Empresa.
Existirán muchas otras ocasiones, especialmente en relación con nuestras iniciativas de difusión, actividades promocionales y programas de formación, en las que nos basaremos válidamente en nuestros intereses legítimos como empresa moderna que aporta una solución innovadora a los sectores agrícola y tecnológico.
Le aseguramos que, cuando utilicemos sus datos con fines de difusión o promocionales, lo haremos de manera responsable. Comprobaremos periódicamente que seguimos teniendo un interés legítimo para hacerlo (de conformidad con el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido). Esto significa que, mediante esta política, nos comprometemos a evaluar continuamente nuestras necesidades empresariales legítimas frente a la necesidad de mantener y proteger los derechos y libertades individuales. Estaremos encantados de poner a su disposición, previa solicitud, nuestra evaluación actualizada de nuestros intereses legítimos.
En resumen, llevamos a cabo una prueba de tres fases para cuestionarnos a nosotros mismos y confirmar nuestros intereses legítimos para conservar Datos Personales, de la siguiente manera:
(i) Identificamos cuáles son nuestros intereses comerciales legítimos en un momento dado, los cuales casi siempre incluirán nuestra intención empresarial fundamental de innovar y modernizar el ámbito de la supervisión del rebaño, la evaluación del bienestar animal y la gestión global de la explotación mediante nuestra tecnología y conocimientos más avanzados. Esto comporta beneficios sociales más amplios, externos y adicionales a nuestros propios objetivos comerciales como empresa.
(ii) Verificamos la necesidad de tratar los Datos Personales de un usuario final, cliente o distribuidor con el fin de implementar, probar y mejorar adecuadamente nuestra plataforma SaaS, nuestra Aplicación y nuestros servicios. Comprobamos que no existan medios menos intrusivos de proporcionar la funcionalidad de CattleEye que los tipos de contacto y difusión en los que participamos.
(iii) Nos asegurarnos de sopesar el equilibrio entre los intereses de nuestra empresa y de nuestra solución tecnológica basada en IA, y los intereses de las personas con las que contactamos y cuya información conservamos. Seguimos considerando que nuestras acciones y comunicaciones se llevan a cabo de manera proporcionada, respetando en la mayor medida posible los derechos de las personas, a medida que crecemos y llegamos a nuevos mercados y más clientes.
Por último, nos asegurarnos de que nuestros intereses legítimos se contrapesen prudentemente con el derecho constante de las personas a presentarnos una solicitud de acceso a sus datos (como una oposición al tratamiento). Cualquier persona puede presentarnos dicha solicitud en cualquier momento.
USO DE LOS DATOS PERSONALES
Podemos utilizar sus Datos Personales de la siguiente manera:
para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio, productos y servicios;
para perfeccionar y enviar grabaciones de vídeo e información analítica de vídeo que rara vez pueden contener imágenes de personas vivas, y que se enviarán a una persona
para publicar y destacar en nuestro Sitio testimonios, tendencias o estudios de caso de explotaciones concretas o personas con las que hemos colaborado
para responder a comentarios y preguntas y prestar un buen servicio al cliente;
para enviar información, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
para comunicar promociones, próximos eventos y otras novedades sobre productos y servicios que ofrecemos nosotros y nuestros socios seleccionados;
para vincular o combinar Datos Personales con otros datos (a fin de convertirlos potencialmente en Datos Mejorados o Datos Anonimizados);
para proteger, investigar y disuadir frente a actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales (incluido el uso indebido del hardware, las cámaras o nuestro software); y
para proporcionar y prestar productos y servicios nuevos y mejorados que los clientes solicitan a través de un portal de clientes o de otro modo.
COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus Datos Personales no se divulgarán normalmente a terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted, o cuando estemos obligados o autorizados a hacerlo por ley (incluido, entre otros, en virtud de cualquier contrato con un cliente explotación o de un EULA con usted, que esté en vigor). Podemos compartir sus Datos Personales de la siguiente manera:
Podemos compartir Datos Personales con su consentimiento, que usted proporciona al registrarse para utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, puede permitirnos compartir Datos Personales con terceros para sus propios fines de marketing. Dichos usos estarán sujetos a las políticas de privacidad de esos terceros. Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo para comunicarnos que ya no consiente a dataprivacy@cattleeye.com
Podemos compartir Datos Personales cuando realicemos o negociemos una operación comercial que implique la venta o transferencia de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos. Estas operaciones pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición, o procedimiento o transacción concursal.
Podemos compartir Datos Personales con fines legales, de protección y de seguridad.
Podemos compartir información para cumplir con la legislación, incluidos los contratos vigentes con clientes y con usted (el EULA).
Podemos compartir información para responder a solicitudes legales y procesos jurídicos (incluso por parte de organismos de aplicación de la ley o de cualquier autoridad reguladora o gubernamental, en respuesta a cualquier solicitud, incluidas las relacionadas con la investigación de presuntas actividades ilegales).
Podemos compartir información para proteger los derechos y la propiedad de CattleEye Ltd, nuestros agentes, clientes y otras personas. Esto incluye hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y condiciones de uso.
Podemos compartir información en caso de emergencia para proteger los intereses vitales de alguien. Esto incluye proteger la seguridad de nuestros empleados y agentes, nuestros clientes o cualquier otra persona.
Podemos compartir información con quienes la necesiten para trabajar en nuestro nombre.
Podemos utilizar pequeños elementos de Datos Personales que puedan formar parte de los Datos Brutos o de los Datos Mejorados para compartirlos con nuestros socios o con nuestros proveedores de servicios, en el ámbito específico de su prestación de servicios.
También podemos compartir datos agregados y/o anonimizados (que no contienen Datos Personales) con terceros para sus propios usos.
USO DE SUS DATOS PERSONALES FUERA DEL REINO UNIDO Y LA UE
Con el fin de proporcionarle los productos y servicios solicitados, es posible que necesitemos transferir sus Datos Personales fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (el "EEE") o a nuestros socios extranjeros, especialmente a los situados en Estados Unidos. Esto no merma sus derechos y usted puede retirar el consentimiento explícito que otorgó para dichas transferencias al registrarse como usuario final y como parte del EULA al que está sujeto.
Incluso si retira su consentimiento, le aseguramos que CattleEye Ltd adoptará todas las medidas razonables necesarias para garantizar que cualquier Dato Personal transferido fuera del Reino Unido y del EEE se beneficie de las salvaguardias adecuadas, llevando a cabo cualquier evaluación de impacto de la transferencia que resulte oportuna, según lo establecido en el RGPD del Reino Unido o el RGPD de la UE, según corresponda.
OPCIONES Y CAMBIOS EN MATERIA DE INFORMACIÓN
Nuestro acuerdo comercial con los clientes, junto con nuestro EULA con usted, constituye la base sobre la que podemos enviarle correos electrónicos de marketing y promocionales. No obstante, le indicaremos cómo "darse de baja" de dichas comunicaciones si esa es su preferencia. Si se da de baja, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos operativos e importantes relacionados con el producto, la plataforma SaaS o el EULA. Los correos electrónicos que no son de marketing también incluyen información sobre sus cuentas, su seguridad y nuestras relaciones comerciales con usted.
Puede enviar solicitudes relativas a sus Datos Personales a dataprivacy@cattleeye.com. Puede solicitar cambiar sus preferencias de contacto, darse de baja de nuestra compartición con terceros y actualizar sus Datos Personales.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Disponemos de políticas y medidas técnicas destinadas a salvaguardar y proteger sus Datos Personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, el uso indebido y la divulgación. No obstante, debe recordar que las comunicaciones electrónicas e internet no son completamente seguras. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus Datos Personales, la transmisión de sus datos hacia nosotros se realiza bajo su propia responsabilidad.
ENLACES A SITIOS EXTERNOS
Este Sitio puede contener enlaces a sitios externos que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad y las condiciones de uso de cada sitio externo que visite.
No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad, las condiciones de uso o las prácticas de los sitios, productos o servicios de terceros.
SUS DERECHOS
Respecto a la cantidad limitada de Datos Personales que conservamos (reconociendo que la mayoría de los datos que conservamos corresponderán a grabaciones de vídeo de rebaños y ganado), usted dispone de los derechos reconocidos en el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido:
El derecho a ser informado sobre nuestro uso de sus Datos Personales. Este derecho queda satisfecho mediante esta Política.
El derecho a acceder a la información que conservamos sobre usted y a obtener información sobre cómo la tratamos (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los estamos tratando lícitamente. Tenga en cuenta que podemos pedirle que especifique qué desea consultar para centrar nuestra búsqueda, y que es posible que debamos verificar su identidad o autoridad.
En determinadas circunstancias, el derecho a retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de su información, lo cual puede hacer en cualquier momento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
En determinadas circunstancias, el derecho a recibir cierta información que nos haya proporcionado en un formato electrónico y/o a solicitar que la transmitamos a un tercero;
El derecho a solicitar que rectifiquemos su información si es inexacta o incompleta, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
En determinadas circunstancias, el derecho a solicitar que eliminemos su información cuando no exista un motivo válido para que sigamos tratándola. Podemos seguir conservando su información si tenemos derecho a hacerlo o estamos obligados a ello. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más adelante), cuando podamos haber tratado su información de forma ilícita, o cuando estemos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de eliminación por motivos legales específicos, que se le comunicarán, en su caso, en el momento de su solicitud.
El derecho a oponerse a, y a solicitar que restrinjamos, nuestro tratamiento de su información en determinadas circunstancias, por ejemplo cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos o la utilicemos para marketing directo. Asimismo, puede haber situaciones en las que usted se oponga a nuestro tratamiento de su información, o nos solicite que lo restrinjamos, pero en las que tengamos derecho a seguir tratándola y/o a rechazar su solicitud.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro domicilio social principal (a continuación), por teléfono o por correo electrónico.
Atención: Director General/Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: dataprivacy@cattleeye.com
En caso de reclamación, utilice la dirección de correo electrónico anterior para ponerse en contacto con nosotros directamente. Si sigue sin estar satisfecho después de plantearnos un problema en relación con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con la Information Commissioner's Office (Oficina del Comisionado de Información) en la siguiente dirección:
Information Commissioner's Office Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta política de privacidad. Si realizamos cualquier cambio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento.